Les métiers de la relation clientèle à distance s’invitent à Falaise !
L’APRC Normandie (Association des Professionnels de la Relation Client) en partenariat avec la Région Normandie et les partenaires du territoire « Pays de Falaise » organisent le mercredi 12 juin de 10 h 00 à 12 h 00 à Falaise un évènement pour valoriser les métiers de la relation clientèle à distance.
Ce sera l’occasion de découvrir un secteur d’activité et des métiers dont la richesse et la diversité sont souvent méconnus.
La manifestation est gratuite ouverte à tous, sur inscription : demandeurs d’emploi, salariés en reconversion, adultes et jeunes en formation et professionnels
Le secteur de la relation client à distance est une activité en forte croissance, avec de nombreuses perspectives de création d’emplois, sur des métiers en pleine évolution. En Normandie, la présence de nombreux centres internalisés et l’implantation d’importants prestataires de services de la Relation Client témoignent de l’ancrage du secteur dans l’économie régionale.
Cependant, la filière souffre d’un déficit d’image, d’une méconnaissance de ses métiers et de la diversité de ses activités.
Conscients des enjeux à l’échelle régionale, les acteurs de la filière bas-normande se sont structurés en association, avec la création de l’APRC Normandie (Association des Professionnels de la Relation Client). Cette association, qui regroupe actuellement les principales entreprises du secteur, est ouverte à l’ensemble des professionnels de la relation client implantés dans le Calvados : Armatis Normandie, le Crédit Agricole Normandie, EDF, Harmonie Mutuelle, Legallais, Natixis Interépargne, Orange, Randstad et Webhelp Caen, etc.
Mercredi 12 juin 2019
10h00 – Salle du Pressoir
Parc de la Fresnaye – 14700 Falaise
Inscriptions obligatoires avant le 7/06/2019 :
Pour vous inscrire, cliquez ici
Ou par mail : normandie.aprc@gmail.com
